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FAQ

Quels types de mobilier proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de mobilier spécialement conçu pour les espaces d’accueil professionnels et les environnements HORECA (Hôtellerie, Restauration, Cafés). Vous trouverez des banquettes, canapés, fauteuils, sièges, tables basses, ainsi que des plantes artificielles. Ces éléments sont pensés pour créer un cadre biophilique accueillant et propice à la détente et à la convivialité.

Est-il possible de personnaliser le mobilier pour qu'il corresponde à l'image de marque de mon entreprise ?

Absolument ! Nous offrons un large éventail d’options de personnalisation : choix des matériaux, des couleurs et des finitions. Nos équipes travaillent en étroite collaboration avec vous pour créer des pièces uniques qui s’harmonisent parfaitement avec l’identité visuelle et les valeurs de votre entreprise.

Votre mobilier est-il cher ?

Nos produits sont conçus pour s’adapter à différents budgets et exigences. Nous proposons des modèles de banquettes Contract à partir de 700€ HT le mètre linéaire, idéaux pour les projets avec un budget plus serré. Ces modèles assurent une qualité exceptionnelle, avec des finitions ignifuges et une durabilité accrue, vous offrant un excellent rapport qualité-prix.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent du niveau de personnalisation demandé. En règle générale, pour les articles standard, la livraison s’effectue sous 5 à 6 semaines. Pour des produits personnalisés, un délai supplémentaire peut être nécessaire, mais nous vous tiendrons informé à chaque étape.

Offrez-vous des garanties sur vos produits ?

Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie fabricant. Selon le type de mobilier, cette garantie varie de 1 à 5 ans et couvre les défauts de fabrication ainsi que les vices de matériaux, vous assurant ainsi une tranquillité d’esprit.

Comment puis-je passer commande ?

Pour passer commande, nous vous invitons à nous contacter pour une demande de devis. Après avoir étudié et validé votre devis, nous lancerons la fabrication de vos meubles. Notre équipe est disponible pour vous accompagner tout au long du processus et répondre à toutes vos questions.

Proposez-vous des revêtements adaptés aux Ehpad ou aux espaces médicaux ?

Oui, nous proposons une large gamme de revêtements spécifiquement conçus pour les Ehpad et les environnements médicaux. Nos tissus sont classés M1 et résistent aux substances telles que la salive, le sang ou l’urine, garantissant ainsi une hygiène optimale. Ces matériaux sont faciles à entretenir et répondent aux normes les plus strictes du secteur médical.

Est-il possible de voir vos produits avant de les acheter ?

Bien que nous n’ayons pas de showroom physique, nous pouvons vous orienter vers certains de nos clients dans votre région pour que vous puissiez voir nos produits en situation réelle. De plus, nous proposons des échantillons pour vous aider à choisir les matériaux et finitions qui vous conviennent.

Quels services proposez-vous après l'achat du mobilier ?

Nous vous accompagnons après l’achat avec les services suivants :

  • Conseil personnalisé : Nous restons disponibles pour toute question concernant l’entretien ou l’utilisation de votre mobilier.

  • Entretien : Nous vous fournissons des recommandations pour maintenir vos meubles dans un état optimal.

  • Garantie : Tous nos produits bénéficient d’une garantie fabricant pour une tranquillité d’esprit totale.

  • Assistance technique : En cas de problème, notre équipe technique intervient rapidement pour résoudre tout souci lié à nos produits.

Proposez-vous des tissus ignifuges pour vos meubles ?

Oui, tous nos tissus sont certifiés ignifuges de norme M1, garantissant une sécurité accrue en cas d’incendie. En option, nous pouvons également traiter la mousse de polyuréthane pour offrir une protection ignifuge supplémentaire.

Est-il possible de bénéficier d'une livraison spéciale avec enlèvement des anciens meubles ?

Nous proposons un service de livraison Premium en option. Celui-ci inclut la livraison à l’intérieur ou à l’étage, le retrait des emballages, et même l’enlèvement de vos anciens meubles. Contactez-nous pour organiser cette prestation.

Quels pays livrez-vous ?

Nous livrons partout en Europe ainsi qu’en Amérique du Nord, centrale et du Sud. Pour connaître les modalités spécifiques concernant la livraison dans votre pays, n’hésitez pas à nous contacter.

Comment travaillez-vous avec les prescripteurs (architectes d'intérieur, décorateurs, home stagers, etc.) ?

Nous collaborons activement avec les prescripteurs pour leur offrir des solutions sur mesure. Nous proposons des :

  • Tarifs professionnels remisés.

  • Livraison directe chez votre client.

  • Fabrication personnalisée : Vous pouvez nous fournir vos propres tissus ou matériaux, et nous fabriquons les meubles selon vos spécifications.

Je suis tapissier, puis-je vous commander des meubles avec seulement le houssage ?

Oui, nous pouvons fabriquer vos meubles avec uniquement le houssage, prêts à être tapissés par vos soins avec le tissu de votre choix. Nous assurons la livraison directement dans votre atelier.

Quelles sont vos spécialités et points forts ?

Notre spécialité réside dans la création de mobilier sur mesure (bespoke), que ce soit en termes de dimensions, formes, finitions ou tissus. Nous nous engageons à offrir une flexibilité totale pour répondre aux besoins uniques de chaque projet. Nos points forts incluent :

  • Des prix ajustés pour chaque budget.

  • Une réactivité exceptionnelle.

  • Des délais de production courts, garantissant votre satisfaction et le respect de vos échéances.

Proposez-vous du mobilier pour personnes en surpoid ?

Oui, nous proposons des meubles spécialement conçus pour les personnes bariatriques, garantissant un confort optimal. Nos sièges peuvent être personnalisés avec des renforts de structure, un ajustement de la largeur de l’assise, ainsi qu’un rembourrage adapté pour répondre aux besoins spécifiques de cette clientèle.

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679 avenue de la République 59800 Lille

(+33) 06 49 58 97 50

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